Indagine di clima dopo una riorganizzazione aziendale

Un’indagine di clima realizzata per un ente di certificazione, finalizzata a esplorare in profondità l’esperienza delle persone in azienda e le dinamiche emerse dopo una recente riorganizzazione.

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Due colleghi discutono davanti a dei grafici su un'indagine di clima.

Introduzione

Un ente operante nel settore delle certificazioni ci ha coinvolto per realizzare un’indagine di clima con l’obiettivo di analizzare in profondità il clima interno e comprendere come le persone percepivano l’ambiente di lavoro dopo una recente riorganizzazione. L’esigenza era ottenere una fotografia chiara, completa e affidabile delle dinamiche presenti nei diversi dipartimenti, così da orientare scelte organizzative consapevoli.

Descrizione dell'esigenza

L’organizzazione desiderava comprendere in profondità quali fattori influenzassero l’esperienza quotidiana dei collaboratori, individuando sia eventuali resistenze al cambiamento sia leve per rafforzare responsabilizzazione, proattività e benessere diffuso.

Per rispondere a questa esigenza, l’indagine di clima si è concentrata su sei componenti fondamentali, ciascuna strettamente collegata agli aspetti chiave della vita lavorativa e del benessere organizzativo:

Dei grafici su un ipad
  • Livello di engagement e coinvolgimento, per capire quanto le persone si sentono motivate e partecipi nei confronti degli obiettivi aziendali.
  • Percezione della retribuzione, per valutare in che misura la remunerazione e i benefit contribuiscono alla soddisfazione e alla motivazione.
  • Benessere psicologico e comfort, per identificare elementi che incidono sullo stress, sulla soddisfazione e sull’equilibrio vita-lavoro.
  • Carico di lavoro percepito, per rilevare eventuali pressioni o sovraccarichi che possono limitare performance e benessere.
  • Coesione e collaborazione tra colleghi, per analizzare la qualità delle relazioni e la capacità di lavorare in team.
  • Supporto offerto dai manager, per misurare la qualità della leadership, della comunicazione e dell’accompagnamento allo sviluppo dei collaboratori.

L’obiettivo era ottenere una fotografia dettagliata per ciascuna area organizzativa, evidenziando punti di forza e aree di miglioramento, e individuare interventi concreti per incrementare efficacia operativa, responsabilizzazione e benessere diffuso.

Credi di avere la stessa esigenza?

Soluzione proposta

In collaborazione con il cliente, abbiamo costruito un questionario completamente personalizzato, fondato su strumenti scientificamente validati (Work Environment Scale e Work Climate Questionnaire) e progettato per restituire una lettura accurata e multidimensionale del clima interno.

Il percorso si è sviluppato in quattro fasi principali:

  1. Progettazione ad hoc del questionario: creazione dello strumento sulla base delle esigenze dell’organizzazione e delle sei componenti di analisi del clima.
  2. Somministrazione e raccolta dati: kick-off a tutta la popolazione aziendale, compilazione del questionario e analisi dei dati quantitativi.
  3. Interviste qualitative ai manager: colloqui individuali con i responsabili di funzione per contestualizzare i risultati e approfondire dinamiche specifiche di ciascun dipartimento.
  4. Restituzione dei risultati e definizione dei next step: esposizione del report globale con la visione d’insieme del clima aziendale e del report per singolo dipartimento, con focus sulle specificità e sullo stile di leadership.

L’intero progetto ha permesso di integrare dati quantitativi e qualitativi e di generare insight concreti, utili a orientare scelte strategiche e interventi mirati.

Efficacia dei progetti
Feedback dalla popolazione aziendale
Soddisfazione del cliente

Risultati

L’indagine di clima ha restituito una fotografia realistica, dettagliata e differenziata del contesto organizzativo. La lettura integrata dei dati ha consentito di comprendere più a fondo le dinamiche interne, rivelando sia punti di forza consolidati sia aree su cui intervenire in modo mirato.

L’organizzazione ha avviato un percorso di miglioramento articolato in più direzioni:

  • Potenziamento dell’Academy interna: ampliata con nuovi moduli e-learning, percorsi dedicati allo sviluppo delle competenze tecniche e trasversali e un progetto di comunicazione interna mirato a facilitare la collaborazione tra le funzioni.
  • Nuove iniziative di welfare: azioni concrete per sostenere il benessere delle persone, migliorare l’equilibrio vita-lavoro e valorizzare la motivazione dei collaboratori.

Sulla base dei risultati emersi e con il supporto di Blooming Areté, l’organizzazione ha avviato un percorso di miglioramento strutturato su più livelli. Queste azioni, accompagnate passo dopo passo dal nostro supporto, hanno generato un maggiore coinvolgimento e partecipazione delle persone, oltre a favorire una più profonda consapevolezza nei manager rispetto alle dinamiche dei propri team.

Conclusioni

Il percorso ha permesso all’organizzazione di tradurre in azioni concrete le informazioni emerse dall’indagine di clima, rafforzando l’identità culturale, la coesione interna e il senso di appartenenza.

Grazie alla lettura integrata dei dati quantitativi e qualitativi, i manager hanno acquisito una maggiore consapevolezza delle dinamiche dei propri team, mentre le persone hanno sperimentato un ambiente più coinvolgente e supportivo, con effetti positivi su motivazione, collaborazione e benessere complessivo.

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